Suporte

Abra Locations e escolha Automatic, ou tente outra localização. Se a lista estiver vazia, verifique se o telefone tem internet e recarregue a lista com o botão de atualizar. Se ainda falhar, abra um ticket abaixo com o seu número de conta e o nome da localização; o número de conta está na página Account.

É uma solicitação do próprio sistema, todo app de VPN mostra isso. Confirme uma vez e o app não perguntará de novo. Se você cancelar, nada conecta.

O Android pede para permitir instalações a partir do navegador com o qual você baixou. Permita, volte e abra o arquivo de novo. O app precisa de Android 8 ou mais recente e de um telefone de 64 bits, ou seja, qualquer telefone fabricado depois de 2017.

Alguns telefones encerram apps em segundo plano de forma agressiva. Abra as configurações do sistema para o HopFox VPN e desative a otimização de bateria para ele. Em Settings → Connection o app também leva à opção de VPN sempre ativa do Android, que mantém o túnel e bloqueia o tráfego sem ele.

Escolha a localização com menor latência, que é o que o Automatic faz. A distância importa mais do que qualquer outra coisa. O plano gratuito tem velocidade padrão; o Premium tem velocidade total.

A VPN é grátis pelo tempo que você quiser: algumas localizações, velocidade padrão, 1 dispositivo. O Premium abre todas as localizações, velocidade total e 5 dispositivos; compre na aba Conta do app. Instale o app e ganhe 14 dias de Premium grátis: eles começam na sua primeira conexão e, quando acabam, a VPN continua funcionando grátis.

Sim, até cinco. No dispositivo novo, abra o HopFox VPN, escolha I have an account number e digite o número da página Account do seu primeiro dispositivo. Os dispositivos e a última atividade deles também aparecem lá.

Account → Delete account and all data. Todo dispositivo vinculado ao número perde o acesso imediatamente e nada sobre você fica do nosso lado. Nunca tivemos o seu nome ou e-mail, então não há mais nada para remover.