Soporte

Abre Locations y elige Automatic, o prueba otra ubicación. Si la lista está vacía, comprueba que el teléfono tiene internet y vuelve a cargarla con el botón de actualizar. Si sigue fallando, abre un ticket abajo con tu número de cuenta y el nombre de la ubicación; el número de cuenta está en la página Account.

Es una solicitud del propio sistema, todas las apps VPN la muestran. Confírmala una vez y la app no volverá a preguntar. Si la cancelas, no se conecta nada.

Android pide permiso para instalar desde el navegador con el que descargaste. Permítelo, vuelve atrás y abre el archivo de nuevo. La app necesita Android 8 o superior y un teléfono de 64 bits, es decir, cualquier teléfono fabricado después de 2017.

Algunos teléfonos detienen las apps en segundo plano de forma agresiva. Abre los ajustes del sistema para HopFox VPN y desactiva la optimización de batería para ella. En Settings → Connection la app también enlaza con la opción de VPN siempre activa de Android, que mantiene el túnel y bloquea el tráfico sin él.

Elige la ubicación con menor latencia, que es lo que hace Automatic. La distancia importa más que cualquier otra cosa. El plan gratuito tiene velocidad estándar; Premium, velocidad completa.

La VPN es gratis todo el tiempo que quieras: algunas ubicaciones, velocidad estándar, 1 dispositivo. Premium abre todas las ubicaciones, velocidad completa y 5 dispositivos; cómpralo en la pestaña Cuenta de la app. Instala la app y recibe 14 días de Premium gratis: empiezan con tu primera conexión y, cuando terminan, la VPN sigue funcionando gratis.

Sí, hasta cinco. En el dispositivo nuevo abre HopFox VPN, elige I have an account number y escribe el número de la página Account de tu primer dispositivo. Allí también se listan los dispositivos y su última actividad.

Account → Delete account and all data. Todos los dispositivos vinculados al número pierden el acceso de inmediato y no queda nada sobre ti por nuestra parte. Nunca tuvimos tu nombre ni tu correo, así que no hay nada más que borrar.