Hizmet Koşulları

Sizinle HopFox VPN arasındaki sözleşme. Lütfen hizmeti kullanmadan veya Premium satın almadan önce okuyun.

Son güncelleme: 3 Kasım 2026.

1. Sözleşme

Bu koşullar HopFox VPN uygulamaları, VPN sunucuları, hopfoxvpn.com web sitesi ve destek sayfası (birlikte “hizmet”) için geçerlidir. “Biz” HopFox VPN'in işletmecisini, “siz” ise hizmeti kullanan kişiyi ifade eder.

Bir uygulamayı yükleyerek, hesap oluşturarak veya Premium için ödeme yaparak bu koşulları, Gizlilik Politikası'nı ve Para İadesi Politikası'nı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayın.

En az 16 yaşında veya yaşadığınız yerdeki dijital rıza yaşı daha yüksekse o yaşta olmanız ve bağlayıcı bir sözleşme yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir.

2. Hizmet

HopFox VPN, cihazınızdan sunucularımızdan birine şifreli bir bağlantı sağlar. Trafiğiniz internete o sunucunun adresinden çıkar. Uygulamalar protokolü ve konumu otomatik olarak seçer ya da seçimi size bırakır.

Konumların, protokollerin, uygulamaların ve özelliklerin listesi, o sırada web sitesinde yayımlanan listedir. Hizmet geliştikçe bunları ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz.

3. Hesabınız

Hesabınız, uygulamanın oluşturduğu anonim bir numaradır. Parola gibi çalışır: ona sahip olan herkes hesabınızı ve planınızı kullanabilir. Numarayı gizli tutun, yayımlamayın ve kendi cihazlarınız dışında paylaşmayın.

Hesap numaranızla yapılan her şeyden siz sorumlusunuz. Kaybolan bir numarayı kurtaramayız ve bir planı bir numaradan başka bir numaraya aktaramayız.

Bir kişi yalnızca bir hesap kullanabilir. Daha fazla deneme süresi almak veya bir askıya almayı aşmak için çok sayıda hesap oluşturmak yasaktır.

4. Ücretsiz plan, deneme ve Premium

Ücretsiz plan, hizmet çalıştığı sürece ücretsizdir: sınırlı sayıda konum, standart hız ve 1 cihaz. Sınırları değişebilir.

Yeni bir hesap, Fiyatlar sayfasında gösterilen süre boyunca ücretsiz Premium denemesi alır; süre ilk bağlantıdan itibaren sayılır. Deneme bittiğinde hesap ücretsiz plana geçer. Denemeden sonra otomatik olarak hiçbir ücret alınmaz.

Premium, ödediğiniz dönem boyunca tüm konumları, tam hızı ve aynı anda en fazla 5 cihazı açar.

5. Ödeme, yenileme ve iptal

Premium, Stripe tarafından işletilen bir ödeme sayfasında kartla ödenir. Fiyat, para birimi ve varsa vergiler ödeme yapmadan önce bu sayfada gösterilir. Web sitesindeki fiyatlar değişebilir; yeni fiyat bir sonraki yenilemenizden itibaren geçerli olur ve tahsil edilmeden önce size gösterilir.

Premium bir aboneliktir ve siz iptal edene kadar her dönemin sonunda otomatik olarak yenilenir. Uygulamadaki Account sekmesinden veya web sitesinden açılan fatura portalında istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptalden sonra Premium, ödenmiş dönemin sonuna kadar etkin kalır, ardından hesap ücretsiz plana geçer.

Bir yenileme ödemesi başarısız olursa hesap, bir ödeme başarılı olana kadar ücretsiz plana geçer.

Hesabınızı silmek aboneliği hemen iptal eder ve Premium'u derhal sona erdirir; ödenmiş dönemin geri kalanı iade edilmez.

6. Para iadeleri

Para iadesi yalnızca hizmet bizim tarafımızdaki bir sorun nedeniyle çalışmadığında, bu koşulların bir parçası olan Para İadesi Politikası'ndaki şartlarla yapılır. Lütfen ödeme yapmadan önce okuyun.

7. Kontrol etmediğimiz ağlar

Cihazınız ile sunucularımız arasında trafiğiniz başkalarına ait ağlardan geçer: internet veya mobil sağlayıcınız, ülkenizin ve diğer ülkelerin ağları, Wi-Fi operatörleri ve diğer şirketlerin altyapısı. Bunlardan herhangi biri, önceden bildirerek veya bildirmeden, bağlantıları istediği zaman yavaşlatabilir, filtreleyebilir veya engelleyebilir.

Hizmetin mümkün olduğunca çok ağda sunucularına ulaşması için çalışıyoruz, ancak şunları vaat etmiyoruz:

• hizmetin her ağda, her ülkede veya her an bağlanacağını;
• bugün çalışan bir bağlantının yarın, gelecek ay veya bir sağlayıcının ya da resmi makamın yaptığı herhangi bir değişiklikten sonra çalışmaya devam edeceğini;
• belirli bir web sitesinin, uygulamanın, oyunun veya yayın hizmetinin VPN üzerinden açılacağını ya da VPN bağlantılarını engellemeyeceğini;
• belirli bir hıza ulaşacağınızı; hız bağlantınıza, sunucuya olan mesafeye ve yol üzerindeki ağlara bağlıdır.

Hizmetin kendi ağınızda ödemeye değip değmediğine siz karar verirsiniz. Ücretsiz plan ve deneme, ödeme yapmadan önce bunu kontrol edebilmeniz için vardır ve bu kararı kendi sorumluluğunuzda verirsiniz.

8. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti şu amaçlarla kullanamazsınız:

• size veya bize uygulanan herhangi bir yasayı çiğnemek ya da başkalarının çiğnemesine yardım etmek;
• başka bilgisayarlara veya ağlara saldırmak, onları taramak veya onlara izinsiz girmek ya da hizmet engelleme (DoS) saldırılarına katılmak;
• spam veya toplu istenmeyen mesajlar göndermek;
• kötü amaçlı yazılım, kimlik avı (phishing) veya dolandırıcılık yaymak;
• çocukların cinsel istismarını içeren materyal veya başka herhangi bir yasa dışı içerik oluşturmak, saklamak ya da paylaşmak;
• başkalarının telif haklarını veya diğer haklarını ihlal etmek;
• başkalarını taciz etmek, tehdit etmek veya onlara zarar vermek;
• hizmete erişimi yeniden satmak, kiraya vermek veya herkese açık şekilde paylaşmak ya da hizmeti başkaları için bir hizmet olarak işletmek;
• hizmete, sunucularımıza veya diğer kullanıcılara müdahale etmek ya da sınırları, cihaz sayısını veya bir askıya almayı aşmaya çalışmak.

Bu kuralları ihlal ederseniz hesabınızı bildirimde bulunmadan ve iade yapmadan sınırlandırabilir, askıya alabilir veya kapatabiliriz ve yasa dışı faaliyetleri resmi makamlara bildirebiliriz.

9. Ağ yönetimi

Hizmeti herkes için kullanılabilir tutmak ve kötüye kullanımı önlemek için sunucularımızdaki trafiği yönetiriz. Diğer önlemlerin yanı sıra spam için kullanılan giden e-posta portlarını engeller, eşler arası (P2P) dosya paylaşım protokollerini engeller, ücretsiz planda hızı sınırlar ve bir sunucuyu aşırı yükleyen bir hesabın trafiğini sınırlayabiliriz.

10. Bağlantı istatistikleri

Bağlantıların başarılı olup olmadığını görmek için uygulamalar bize bağlantı istatistikleri bildirir: bir cihaz bağlandığında, bağlantıyı kestiğinde veya bağlanamadığında zamanı, konumu, protokolü ve başarısızlık durumunda kısa bir teknik nedeni alırız. Bu istatistikleri yalnızca hataları bulup düzeltmek ve araştırma için kullanırız: hangi protokollerin ve konumların hangi ağlarda çalıştığını anlamak ve size en iyi çalışanları sunmak için.

Bu istatistikler etkinlik günlüğü değildir. VPN üzerinden kullandığınız web sitelerini veya uygulamaları, bağlandığınız adresleri, DNS sorgularınızı veya trafiğinizin içeriğini kapsamaz. Tam olarak neyin ve ne kadar süreyle kaydedildiği Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

11. Bulunduğunuz yerdeki yasalar

VPN kullanımına ilişkin kurallar ülkeden ülkeye farklılık gösterir. Hizmeti kullanımınızın bulunduğunuz ve kullandığınız yerde yasal olmasını sağlamaktan siz sorumlusunuz. Hukuki tavsiye vermiyoruz.

12. Erişilebilirlik ve değişiklikler

Her konumu çevrimiçi tutmaya çalışıyoruz, ancak hizmet bakım, güncellemeler, bir veri merkezindeki arızalar, ağ saldırıları veya başka nedenlerle kesintiye uğrayabilir. Herhangi bir erişilebilirlik düzeyini garanti etmiyoruz ve kesintiler, Para İadesi Politikası'nda belirtilenler dışında size tazminat hakkı vermez.

Konumlar ve protokoller dahil hizmetin herhangi bir bölümünü değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Hizmetin tamamını sonlandırırsak, etkin ücretli dönemlerin kullanılmayan kısmını iade ederiz.

13. Üçüncü taraf hizmetleri

Hizmet başkalarına bağlıdır: işletim sistemleri, uygulama mağazaları ve tarayıcılar, ödemeler için Stripe, web sitesi için Cloudflare ve sunucularımız için veri merkezleri. Bunların erişilebilirliğinden, kararlarından veya koşullarından sorumlu değiliz. Hizmetleri kendi koşullarına tabidir.

14. Yazılım ve lisanslar

Hizmeti kullandığınız sürece HopFox VPN uygulamalarını kendi cihazlarınıza yüklemeniz ve kullanmanız için size kişisel, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans veriyoruz. Uygulamalar, marka, web sitesi ve bunların içeriği bize aittir. Uygulamalar, kendi lisanslarına tabi olan açık kaynak bileşenler içerir; bu koşullardaki hiçbir hüküm, bu lisanslar kapsamındaki haklarınızı sınırlamaz.

Bu lisansların izin verdiği durumlar dışında uygulamaları kopyalayamaz, değiştiremez, yeniden satamaz veya yayımlayamaz, HopFox VPN adını ve logosunu kullanamazsınız.

15. Garanti verilmemesi

Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur. Yasanın izin verdiği ölçüde, hizmetin kesintisiz ve hatasız olacağı, herhangi bir ağa ulaşacağı veya belirli bir amaca uygun olacağı dahil, bu koşullarda yazılı olanların ötesinde hiçbir taahhütte bulunmayız.

16. Sorumluluğun sınırlandırılması

Yasanın izin verdiği ölçüde, dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan, kâr, gelir, veri veya iş fırsatı kaybından ya da kontrolümüz dışındaki ağların, hizmetlerin veya olayların neden olduğu zararlardan sorumlu değiliz.

Hizmetle ilgili tüm talepler için size karşı toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutarla veya hiçbir ödeme yapmadıysanız 10 euro ile sınırlıdır.

Bu koşullardaki hiçbir hüküm, ihmal sonucu ölüm veya yaralanmaya ya da dolandırıcılığa ilişkin sorumluluk gibi yasa gereği sınırlandırılamayan sorumluluğu sınırlamaz.

17. Bize karşı sorumluluğunuz

Hizmeti bu koşulları veya yasayı ihlal ederek kullanmanız nedeniyle biri bize karşı bir talepte bulunursa, yasanın izin verdiği ölçüde bu talepten doğan makul zararlarımızı ve masraflarımızı karşılamayı kabul edersiniz.

18. Askıya alma ve fesih

Hizmeti kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızı uygulamadan silebilirsiniz.

Bu koşulları ihlal eden, kötüye kullanım için kullanılan, dolandırıcılıkla veya bir ödeme itirazıyla bağlantılı olan bir hesabı ya da yasanın gerektirdiği durumlarda bir hesabı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Ciddi durumlarda bunu bildirimde bulunmadan ve iade yapmadan yaparız.

Sorumluluk, önceden yapılmış ödemeler ve uygulanacak hukuk ile ilgili olanlar gibi, nitelikleri gereği sözleşmenin sona ermesinden sonra da devam etmesi gereken bölümler uygulanmaya devam eder.

19. Bu koşullardaki değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. En üstteki tarih en son sürümü gösterir. Bir değişiklik haklarınızı önemli ölçüde etkiliyorsa, bunu yürürlüğe girmeden önce haberlerde duyururuz. Bundan sonra hizmeti kullanmaya devam ederseniz yeni koşullar geçerli olur; kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayı bırakın ve Premium'u iptal edin.

20. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir ve uyuşmazlıklar İngiltere ve Galler mahkemelerince karara bağlanır. Tüketiciyseniz, yaşadığınız ülkenin emredici kurallarının sağladığı korumadan da yararlanmaya devam edersiniz ve orada dava açabilirsiniz.

Mahkemeye başvurmadan önce lütfen destek sayfası üzerinden bizimle iletişime geçin; sorunların çoğu orada çözülebilir.

21. Genel hükümler

Bir mahkeme bu koşulların bir bölümünü geçersiz bulursa, geri kalanı yürürlükte kalır. Bir hakkı hemen kullanmamamız, o haktan vazgeçtiğimiz anlamına gelmez. Bu koşullardan doğan haklarınızı başka birine devredemezsiniz; biz kendi haklarımızı hizmeti sürdüren bir şirkete devredebiliriz. Bu koşullar, Gizlilik Politikası ve Para İadesi Politikası ile birlikte, hizmetle ilgili olarak sizinle aramızdaki sözleşmenin tamamını oluşturur. Bu koşulların bir çevirisi İngilizce sürümden farklıysa İngilizce sürüm geçerlidir.

22. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorular destek sayfası üzerinden iletilir. E-posta adresi gerekmez.